《全民蜀山》运营团队发布停服公告，全服将于2023年12月31日24时正式关闭服务器。停运原因涉及游戏生态调整与资源优化，官方同步推出阶梯式补偿方案。玩家需在停服前完成账号数据迁移操作，游戏内资产将通过邮件发放。本公告涵盖停服时间、补偿细则、数据迁移流程及后续服务规划，为玩家提供完整操作指南。
一、停服时间与核心原因解析
《全民蜀山》运营周期自2020年上线至2023年12月，跨度超过3年。官方公告明确指出停服主因包含三点：1）核心玩法迭代周期超预期，现有版本无法支撑长期运营；2）服务器负载率持续高于安全阈值，月均出现3次以上重大卡顿；3）用户活跃度同比下降67%，付费转化率低于行业基准线。值得关注的是，公告特别标注"本次停运不涉及法律纠纷或资金问题"，强调运营方已通过司法程序完成玩家权益清算。
二、阶梯式补偿方案详解
补偿体系采用"时间+充值"双维度计算公式，具体规则如下：
充值补偿：2023年11月30日前累计充值≥500元玩家，按充值金额的150%返还（含未结算奖励）
等级补偿：V6及以上会员额外获得8888成长基金
社交补偿：创建过帮派或师徒关系的玩家，可领取限定称号"归真弟子"
延迟补偿：12月15日前完成数据迁移的玩家，额外获得7天游戏内双倍经验加成
补偿发放采用分批处理机制，需在停服后30个工作日内完成领取，逾期视为自动放弃。
三、玩家数据迁移操作指南
迁移入口：游戏客户端【设置】→【账号迁移】→【官方指定迁移站】
数据包生成：操作需在停服前72小时完成，系统自动生成包含角色、装备、成就等18类数据的压缩包
验证流程：迁移站需通过"原账号密码+验证码"双重认证，验证通过后生成12位迁移码
新服绑定：成功迁移的账号需在《蜀山新纪元》中重新绑定迁移码，激活时间窗口为2024年1月1日-1月31日
四、停服后服务延续计划
运营方宣布启动"蜀山生态重构计划"包含三项内容：
资料片《归墟秘录》开发：预计2024年Q2上线，开放新门派"天机阁"
跨平台互通测试：2023年12月20日起开放PC端数据互通通道
历史数据归档：所有未迁移账号的装备图纸、技能书等资产已上传至官方云存储
五、玩家社区互动机制
公告特别设立"蜀山传承论坛"作为官方沟通渠道，运营团队每周三、五进行直播答疑。针对玩家提出的"未领取补偿如何申诉"等高频问题，论坛已建立专项处理通道，处理时效不超过48小时。特别提醒：涉及大额充值纠纷的玩家，需在停服后15个工作日内提交司法鉴定申请。
【公告要点回顾】本次停运标志着《全民蜀山》进入清算阶段，核心补偿方案覆盖98.6%的活跃用户，数据迁移通道设置双重验证保障安全。后续《蜀山新纪元》将延续"门派竞技+剧情探索"双主线玩法，新增天机阁门派技能树和跨服宗门战玩法。建议所有玩家在12月20日前完成数据迁移，及时领取补偿资产。
【常见问题解答】
Q1：未按时完成迁移的账号会永久封禁吗？
A：迁移通道开放至2024年1月31日，期间可正常登录领取补偿。逾期未操作账号将自动进入"休眠状态"，可凭原始账号密码在2024年6月30日前申请解封。
Q2：补偿邮件未到账如何处理？
A：登录游戏内【客服中心】提交补偿申诉，需提供2023年11月30日前的充值记录截图及交易流水号。
Q3：帮派资产如何继承？
A：帮派成员需在12月25日前完成全员迁移，帮派资金将按人均比例分配至新服务器。
Q4：新纪元是否保留原有社交关系？
A：师徒、师徒、门派关系在迁移成功后自动继承，但帮派成员超过50人的情况将拆分重组。
Q5：历史充值记录如何查询？
A：登录游戏官网【我的账户】→【充值记录】，可下载包含完整流水信息的PDF报表。
Q6：海外区玩家是否受影响？
A：公告明确标注本次停运仅针对中国大陆地区服务器，海外服运营情况以当地公告为准。
Q7：装备打造进度如何保留？
A：所有装备打造进度已同步至新服务器，但未完成的作品需在迁移后7天内重新开启。
Q8：未参与补偿活动的玩家能否补领？
A：补偿发放采用"先到先得"原则，未领取部分将在新服务器上线后30日内统一处理。