近期《王者荣耀》进行了实名认证系统升级，重点优化了注册入口位置和认证流程。新版本将实名认证入口从游戏主界面隐藏，调整至个人设置-安全中心，同时新增人脸识别二次验证功能。本次调整旨在落实防沉迷政策，提升未成年人保护机制，同时优化成年用户的认证体验。
【入口位置调整说明】
新认证入口定位
当前实名认证入口已从游戏主界面【我的-实名认证】迁移至【个人设置-安全中心-实名认证】层级。新路径包含三级菜单，需依次点击个人头像进入设置面板，选择安全中心后找到认证入口。
认证界面功能升级
新版认证页面新增动态密码输入框（需通过短信验证），认证成功后系统自动生成加密凭证。未成年人用户需额外完成人脸识别环节，识别通过后方可开启"青少年模式"。
【认证流程优化指南】
信息核验步骤
认证需依次完成：手机号验证（发送6位动态码）→ 实名信息填写（姓名/身份证号）→ 人脸识别（需保持30秒正面拍摄）→ 绑定设备（系统自动抓取当前登录设备）。
错误信息修正
若出现"信息不匹配"提示，需通过以下方式处理：
① 检查身份证号与姓名是否完全一致（含生僻字）
② 确认手机号归属地与身份证地址相符
③ 更新系统至最新版本（当前需v2.28.1以上）
④ 重启游戏客户端后重试
【未成年人保护机制详解】
认证年龄分级
系统自动识别身份证出生年份，划分两类用户：
未成年（2009年及以后）：强制开启"青少年模式"
成年用户（2008年及以前）：保留完整游戏功能
每日使用限制
未成年人每日游戏时长限制为：
周一至周五：19:00-21:00，单次1小时
周末及节假日：00:00-21:00，单次2小时
超出时段游戏需家长手动延长权限
【常见问题处理技巧】
多设备认证冲突
当多个设备绑定同一账号时，需依次操作：
① 登录异常设备 → 进入安全中心 → 解除旧设备绑定
② 绑定新设备需完成完整认证流程
③ 解绑后需重新验证设备指纹
人脸识别失败应对
若识别不通过，可尝试：
① 调整光线环境（避免强光/逆光）
② 保持头部与屏幕平行
③ 重新拍摄时需完整露出五官
④ 检查系统摄像头权限是否开启
【系统维护与数据同步】
认证状态同步机制
实名信息变更后，系统将在：
1小时内同步至所有登录设备
24小时内更新至游戏内排行榜
72小时内同步至第三方平台（如腾讯电竞）
数据加密存储方案
采用国密SM4算法对认证信息加密，具体存储方式：
① 本地存储：AES-256加密
② 云端存储：区块链分布式存储
③ 传输过程：TLS1.3协议加密
【观点汇总】
本次实名认证系统升级主要体现在三个方面：入口隐蔽化设计降低未成年人误触风险，人脸识别二次验证增强安全性，分级管理机制细化防沉迷措施。新系统日均处理认证请求超2000万次，平均认证时长缩短至1分15秒。建议玩家注意以下要点：未成年人家长可提前在"腾讯家庭守护平台"完成绑定；成年用户需确保设备指纹唯一性；遇到认证问题优先联系游戏内客服（支持7×24小时在线）。
【相关问答】
Q1：实名认证后能否修改身份证号？
A：已绑定身份证号需通过"身份信息变更"流程，需提交公安系统核验的证件原件照片。
Q2：海外区账号如何完成实名认证？
A：需使用中国大陆手机号完成基础认证，境外IP登录需额外验证设备位置。
Q3：认证信息泄露如何处理？
A：立即进入安全中心→设备管理→强制下线异常设备，并联系客服提交举报。
Q4：未成年人误操作关闭青少年模式怎么办？
A：家长可通过家庭守护平台→游戏管理→强制开启青少年模式。
Q5：认证失败后信息是否会被删除？
A：系统保留历史认证记录，3年内可凭身份证号重新申请。
Q6：人脸识别是否采集生物特征？
A：仅进行特征编码处理，不存储原始生物信息。
Q7：如何查看认证状态？
A：登录游戏后进入安全中心→实名认证→查看认证进度。
Q8：认证成功后能否注销账号？
A：需先解除实名绑定，完成注销流程后系统将删除所有关联数据。